Tan solo en Argentina esta red social (facebook) posee más de 15 millones de usuarios activos que pasan en promedio unas 9 horas mensuales navegándola, ubicándonos así en el segundo puesto de los países con mayor afinidad de usuarios.
Teniendo en cuenta estos números podemos imaginar el potencial que tendría una Fan Page de nuestra propia empresa en Facebook. Algunas de las razones por las cuales consideramos necesario que su empresa posea una fan page son:
1/ Diferencia tu perfil personal del perfil de la empresa. Si ya cuenta con un perfil personal, se puede crear o asignar una fan page donde publicar contenido referido a la actividad de la empresa, y así no mezclar los tantos.
2/ Seguidores y más seguidores. Al contar con una fan page puede sumar seguidores de su empresa los cuales estarán pendientes de la información que ahí pública. La cantidad de seguidores el ilimitada, en comparación con un perfil personal que permite hasta 5000.
3/ Puede promocionar sus servicios y/o productos. Esta totalmente permitido promocionar productos/servicios desde las fan page. Si utiliza un perfil de usuario para realizar estas actividades es muy probable que bloqueen su cuenta.
4/ Indexación. Las fan page están indexadas en los buscadores, lo que permite que cuando se realice alguna búsqueda referida a sus productos/servicios pueda aparecer bien posicionada. Mientras más actividad tenga el sitio y más interactúe con los usuarios mejor.
5/ Visibilidad. Las fan page pueden verse aún sin necesidad de estar conectados a facebook. No es necesario que un potencial cliente posea una cuenta en esta red social para encontrarla.
6/ Administradores. Se pueden sumar varios administradores en una misma fan page para lograr así que el contenido sea más diverso y fluido. Los colaboradores son una herramienta vital para que las fan page no traten siempre los mismos temas y tengan una sola mirada.
7/ Interacción. Se puede lograr una interacción interesante con los usuarios. Es recomendable mantener contacto cercano con quienes se hacen fans y son usuarios activos en la fan page ya que una buena impresión puede expandirse por la red fácilmente (al igual que una mala impresión).
8/ Sentido de Comunidad. Participar de comentarios, debates, opiniones ayudará a demostrar que tu empresa forma parte de la comunidad y está cerca de la gente. De esta forma estarías expandiendo la imagen de tu empresa e insertándola en el inconsciente colectivo.
9/ Contenidos. Debes mostrar contenidos frescos, interesantes y que estén redactados hacia el público al que apunta. En las fan pages se pueden incluir todo tipos de contenidos, desde textos, imágenes hasta audios y videos.
10/ Se pueden vincular con otras redes sociales. Por ejemplo, se pueden vincular con twitter. Para quienes usan la red social de los 140 caracteres es una magnífica opción ya que pueden mantener la fan page actualizada en tiempo real. Muy recomendable.
Si el nicho al que apunta su empresa corresponde al 0.01% del total de los usuarios, estaríamos hablando de un promedio de 150.000. ¿Es para desaprovechar esta opción?
Lunes, enero 16th, 2012 | Autor:
Leo Baez
Categoría: Diseño & Creatividad, Marketing online
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